TOLEDO, 15 Nov. — En un anuncio de gran relevancia para la atención sanitaria en la región, el Gobierno de Castilla-La Mancha ha comunicado el inicio del servicio de información 'Salud responde'. Este innovador centro de llamadas se lanzará este lunes y proporcionará un significativo valor añadido al sistema público de salud, permitiendo que los ciudadanos accedan a información pertinente sin necesidad de desplazarse a un centro médico.

El consejero de Sanidad destacó esta iniciativa durante el evento conmemorativo del XXV Aniversario de la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario (Guets), en el cual se expuso el impacto positivo que se espera de esta herramienta de atención al ciudadano. Esta información fue oficialmente divulgada a través de una nota de prensa emitida por la Junta.

La comunicación con el nuevo servicio será completamente gratuita y se podrá realizar a través del número 900 23 23 23. Desde la Consejería de Sanidad subrayaron que el principal objetivo de 'Salud responde' es atender las inquietudes y demandas de información sanitaria del público, ofreciendo respuestas estandarizadas y canalizando consultas hacia el personal médico apropiado, según lo explicó Fernández Sanz, el responsable del área sanitaria.

Dada la diversidad geográfica y demográfica de Castilla-La Mancha, junto con los desafíos asociados a la dispersión e incluso a la despoblación, esta nueva línea de atención está diseñada para acercar aún más los servicios de salud a los ciudadanos. De esta manera, los usuarios podrán realizar consultas relacionadas con la salud a cualquier hora del día y en cualquier día del año.

Además, el consejero confirmó que el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (Sescam) ha adjudicado recientemente el contrato para llevar a cabo obras de ampliación y reforma destinadas a la nueva base de la UVI Móvil Toledo 1, que estará ubicada en el centro de salud de Santa Bárbara, en la capital regional. El presupuesto asignado para estas obras es de 499.800 euros, con un plazo de ejecución de siete meses desde la verificación inicial del proyecto.

En Toledo, la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario del Sescam opera actualmente con dos Unidades Móviles de Emergencias (UVI Móvil): Toledo 1, que se encuentra en el Parque Municipal de Bomberos, y Toledo 2, localizada en el Hospital Nacional de Parapléjicos. Esto resalta el compromiso de la Junta con la mejora continua de los recursos de atención a emergencias en la región.

Fernández Sanz recordó que con las transferencias sanitarias a Castilla-La Mancha en enero de 2002, se estableció la Gerencia de Urgencias, Emergencias y Transporte Sanitario del Sescam y se instauró el Centro Coordinador de Urgencias, fortaleciendo así la infraestructura sanitaria de la región. Un año antes, en 2001, se había creado el servicio de transporte sanitario aéreo, que contaba con cuatro helicópteros distribuidos por las cuatro provincias: Albacete, Cuenca, Ciudad Real y Toledo.

Desde ese momento, se inició la creación de una amplia red de helipuertos sanitarios en colaboración con instalaciones hospitalarias, logrando hasta la fecha una de las redes de helisuperficies más robustas de toda Europa, con un total de 237 puntos de aterrizaje. En 2006 se introdujeron operaciones nocturnas para los helicópteros, colocándose a la vanguardia en este aspecto, siendo actualmente el único Servicio de Salud que realiza vuelos nocturnos primarios, atendiendo emergencias en la oscuridad.

Gracias a estos desarrollos, la Guets, liderada hoy por Alberto López Ballesteros, se ha posicionado como uno de los servicios de emergencias y transporte sanitario más destacados del país. Esto se evidencia a través de sus proyectos innovadores, como el programa de transfusión sanguínea extrahospitalaria que se lanzó en 2014 con el helicóptero Gigante 2 en Ciudad Real, posicionándose como pioneros en el ámbito nacional.

En 2022, se amplió esta capacidad terapéutica al helicóptero sanitario de Cuenca y a otros recursos de transporte terrestre, transformando los helicópteros en "bancos de sangre volantes". Este esfuerzo resultó en una distinción especial otorgada al Gobierno de Castilla-La Mancha en el día de la región, sumándose a otros reconocimientos de años anteriores.

Con una plantilla de más de 2.300 profesionales, tanto sanitarios como no sanitarios, el Centro Coordinador de Urgencias del Sescam, que forma parte del servicio 112, maneja anualmente aproximadamente 449.296 llamadas, lo que se traduce en aproximadamente 1.230 llamadas diarias, con la activación diaria de 584 recursos móviles de urgencias. Este impresionante volumen de actividad demuestra la creciente demanda y la eficacia del sistema de salud regional.