AlcalaVisitas

Contratamos un viaje fin de curso para los niños. Desde que se decretó el estado de alarma se decidió anular el viaje. Mandamos mail y llamadas desde entonces para su cancelación. No nos han devuelto el dinero de la reserva alegando que se podía viajar justo un día después de que se levantara el estado de alarma. Dudo mucho que siendo niños guardaran las medidas de seguridad necesarias y teniendo que compartir habitaciones, duchas, comedores etc Con lo cual a mi me parece indignante jugar así con la salud de unos niños. Recomendación y profesionalidad cero.

Poco serios. Teníamos contratado el viaje de fin de curso de mi hija y con esto del covid como es lógico decidimos suspenderlo por fuerza mayor. Y ahora no nos quieren devolver nuestro dinero. Se agarran a gastos de gestión los cuales se niegan a enseñar facturas. No han contestado nunca ni mensajes, llamadas ni mails. Una estafa en toda regla!!

Según la ley que se aprobó tras el confinamiento, todas las empresas debían devolver el dinero de todas las reservas íntegramente y sin preguntas.. Bien pues se han quedado con 1000€ de una reserva de una despedida de soltero que no ha generado ningún coste, dan un vale que es imposible de canjear... Y, al parecer, no somos los únicos a los que les ha pasado. Son unos sinvergüenzas... Ir allí es jugársela. No lo recomiendo!!