Juguetilandia Albacete

No se merecen ni una estrella!!! Indignada con el trato recibido en la tienda de Albacete, después que soy cliente habitual he comprado una bicicleta sin pedales y sin montar para mi bebé de 20 meses xq el chico me dijo que media lo mismo que una moto que tenían montada en tienda y la probamos y nos gustó. Al pagarla la chica de caja me la ha montado y cuando he subido ami hijo la bici se le quedaba pequeña no podía ni caminar, les digo que me la cambien por otra y me dicen con cara de desprecio que no se puede cambiar xq ya está montada ( todo esto sin nisiquiera sacar la bici de la tienda) y cuando pregunto por la encargada me dicen que esta de vacaciones y no son capaces de proporcionarme un telefono o algo donde yo pueda reclamar mi dinero o un cambio por algun juguete que mi hijo pueda utilizar, asique he puesto una reclamación xq ha sido el error suyo al decirme que media igual que la otra y en ningun momento nadie me ha dicho que si me la montaba ya no la podría devolver ... y si compras en tienda no hay nadie que te ayude al tener algún problema, se lavan las manos unos y otros, pienso ir a consumo a reclamar mi dinero y no compraré más allí. La cajera es una maleducada.

Muy buen trato de los trabajadores a los clientes, además la tienda tiene una gran variedad de productos de calidad, pero he ido recientemente y hace un frío insoportable en el establecimiento, iba a comprar varios juguetes pero me tuve que ir sin comprar por las condiciones de frío que hacía, espero que solucionen pronto este problema.

Pedí un patinete por Internet para mi hijo pequeño para papa noel y resulta que me lo han mandado roto y llevo 10 días reclamando y pidiendo una solución y no me dicen nada. No recomiendo a nadie que compre aquí nada, tenemos una gran decepción y una pena grande porque mi hijo no ha podido disfrutar estas navidades de su patin.