Alarmas Securitas Direct en Ciudad Real - Delegación territorial

Son unos estafadores con todas las letras, contratamos sus servicios el verano pasado para un local y nos pusieron sensores de interior en exterior, no exagero si digo que llamaban 25 y 30 veces al día diciendo que la alarma había saltado, lógico puesto que los sensores de interior son más sensibles y saltaban con todo, nos dimos de baja en el período de prueba puesto que era una locura estar soportando las llamadas todo el día, le llegaron a echar la culpa al calor de que saltase todo el rato… Contratamos esta alarma con un plan renove donde los primeros meses era “gratuita” según nos dijo elnos enteramos de que no, que era el mes en curso y los 2 siguientes, y pongo “gratuita” porque tuvimos que pagar 119,79€ de instalación, nos dimos de baja y me mandaban correos diciéndome que nos meterian en la lista de morosos si no pagabamos los meses que debíamos, los de la promoción, y yo les contestaba que los morosos eran ellos que seguían debiéndome 119,79€ de la instalación al darnos de baja en el periodo de prueba donde debían devolver el dinero, hasta 6 o 7 meses después y muchas llamadas no nos devolvieron el dinero, los comerciales y “ técnicos” que vinieron a instalarla todo muy bien hasta contratarla, una vez contratada y comentándole todos los problemas solo nos facilitaban números de atención al cliente para que ya nos las apañásemos nosotros, y digo “técnicos” porque en ocasiones cuando teníamos algún problema era el propio encargado/jefe o lo que fuese de los comerciales quien lo “solucionaba”, o que él pensaba que lo había solucionado

te cobran de más aun teniendo el contrato con los importes. Llevo dos meses esperando una simple llamada de un encargado ya que nadie es capaz de darme una respuesta. No me puedo creer que no haya nadie lo suficiente competente como para resolver un problema durante dos meses. Una autentica verguenza!

Todo muy bien hasta que le pides la baja, después de 3 años y medio todavía me sacar que debo 190€ por el equipó y he solicitado la baja y después de 2 meses no he recibido ningún correos de ellos...... ......