Autotrak Mercedes-Benz

Decepcionante! Hace dos meses que compré un coche y aún no tengo ni los papeles ni la segunda llave. Lo peor es que nadie me atiende!! Es vergonzoso el servicio que dan a los clientes. Pésima atención!

Excelente atención yo nunca había ido y la verdad que mi experiencia muy buena los chicos de maravilla la atención lo recomiendo ir

Carlos Carrillo buendia 1 ressenya fa 3 mesos Gran decepción, me siento estafado, en 2017 me dieron oferta en Autotrak Ciudad Real del cla 200d,pagando una entrada más cuatro años de rentin y una cuota final para terminar el pago, cuando a llegado ese pago final me pidieron 4434€ más de lo acordado, después de ir varias veces al concesionario para intentar solucionarlo y recibir cada vez una explicación diferente e pagado para no romper la operación y hoy en día esta en manos de los juzgados, creo que la culpa es en parte mía por fiarme de las buenas palabritas del vendedor, hoy en día jefe de ventas. Mucho cuidado, no me gustaría que nadie pasase por mi situación. Un saludo. 1 Autotrak Mercedes-Benz (propietari) fa 3 mesos Estimado Sr. Carlos, lamentamos su mala experiencia. Desde Autotrak estamos averiguando que es lo que ha podido ocurrir y vamos a tomar las medidas correspondientes, pues entendemos que la experiencia del cliente es lo más importante. Agradecemos su opinión para poder seguir mejorando y que no vuelva a suceder algo similar. Un cordial saludo. David Cantó, Director Comercial Tres meses después, habiéndose celebrado un acto de conciliación sin ningún tipo de diálogo., con un no rotundo por parte de Autotrak y posteriormente intentando por mi parte llegar a un acuerdo, la respuesta que recibo es que no abra acuerdo alguno. Aqui sigo esperando tanto la verdadera explicación y Justificación de por qué e tenido que pagar esa cantidad como las medidas correspondientes que supuestamente se tomarán. Un saludo.