Banco Santander - Smart Red

Siempre hay que esperar, creo que para la gente mayor es difícil, hay que sacar tiketc en el ordenador para ser atendido...

Horrible atención al cliente. Los cajeros y los gestores son muy lentos y muy antipáticos. Menos mal que haya cajeros automáticos que funcionan relativamente bien para hacer ingresos de efectivo. La Oficina es moderna y cómoda y con wifi. Prepárate para pasar entre 45 minutos y 1 hora como mínimo. Si tengo que venir, vengo con una serie para ver en el móvil o trabajo para hacer porque si no, pierdes mucho tiempo. Una oficina para evitar y que requiere mejor personal.

Es el peor banco con diferencia. Comisiones abusivas, cambios de tipo de cuenta sin avisar y a su conveniencia, cambios uniaterales de condiciones de hipoteca, y un largo etc. Nunca fui cliente del Santander, era cliente de Banesto. Tenia una hipoteca con ellos y una cuenta y todo iba bien, hasta que fue absorvida por esta entidad y desde entonces es una pesadilla. La cuenta es solo para pagar la hipoteca y aunque el banco de España dice que no puede hacerse estos señores no paran de meterme comisiones, crearme descubiertos y cobrar comisiones sobre descubieretos si te descuidas. Llamas a Atencion al cliente y me dice que hable con la oficina, hablo con la oficina y me dicen que tengo que ir, como no puedo ir les indico que voy a otra oficina en Madrid y hago las gestiones a traves de ellos. Voy a una oficina en Madrid y me indican que no es posible, que solo en mi oficina. Para hacer lo que les de la gana si que pueden y de forma unilateral, para resolver las cosas te tienes que desplazar tu hasta tu oficina. Denunciare e ire a por ellos con todo. NO OS HAGAIS CLIENTES DE ESTA PANDA DE ESTAFADORES.