BBVA

Fui ayer a recoger un duplicado de tarjeta de credito mandada desde Madrid por valija interna. Como sabía que era solo buscar un sobre en su valija(que es como un maletin),pedí ayuda a dos asesores (dos hombres)sentadicos en sus mesas sin clientes. Ambos me dijeron que no, poniendome excusas para no levantarse, y que acudiera a caja. Tuve que hacer una espera de 35 minutos para una operación que con amabilidad, se hubiera resuelto en 3. El señor de caja muy atento pero se le percibe agobiado y a los asesores /gestores muy disponibles, en sus mesas. Los clientes estamos aguantando esperas innecesarias.

Mucho tiempo de espera para cualquier gestión, no apta para personas mayores por la dificultad en solicitar cita online o presencial, cobran comisiones por todo, incluso cuando fallece algún titular de la cuenta para darlo de baja.

Los peores cajeros automáticos que puedes encontrar en toda la comarca. Siempre tienen problemas y están fuera de servicio.. Es algo incomprensible. Un verdadero desastre.