CTT Express Ciudad Real

Te dicen que han intentado entregar tu paquete pero que no estabas en casa, cuando no has salido. No es la primera vez que me pasa. Intento contactar con ellos para explicarles la situación y no obtengo respuesta. En una ocasión tuve que desplazarme yo a Torralba de Calatrava a recoger mi paquete, pues me hacía falta y no me lo repartían. Esta vez, me ha llamado un número por teléfono, supongo que serían ellos, y al no cogerlo ni se han molestado en venir a casa. Una vergüenza. Mi paquete ha tardado 3 días en venir desde su país de origen y lleva 7 días en Torralba. Muy poca profesionalidad.

Atención al cliente pésima. Dicen que han intentado entregar un paquete estando yo en casa. Me llega el aviso de que pueden intentar entregarlo otro día o dejarlo en un punto autorizado. Elijo un punto autorizado que ellos me indican, para que no vuelva a pasar lo mismo y me llega un aviso de que la dirección es incorrecta. ¿Cómo va a ser la dirección incorrecta si el punto de recogida lo proponéis vosotros? Nadie contesta a los formularios de la web y cuando llamo me decís que como habéis intentado entregarlo dos veces no lo intentáis más, que vaya yo a vuestras instalaciones a recoger mi paquete que está a 1 hora de mi casa y del cual he pagado gastos de envío. Es de broma...pedazo de incompetentes.

Le doy una estrella porque no le puedo dar menos. Me han intentado entregar un paquete 3 veces cuando la primera vez le dije por teléfono al repartidor que por las mañanas no estoy en casa. Ahora se han llevado mi paquete al almacén que está a 28 KILÓMETROS DE MI CASA. Ahora por la incompetencia de ellos, tengo que coger el coche para ir a otro pueblo a por el paquete. Empresa nefasta