Entrenovias

Ojo con los desperfectos porque para ellos no son los mismos que para el cliente. En su política de devolución específica bien claro que sí el producto tiene algún desperfecto ellos se encargan de los gastos de envío de la devolución y no es así. Compro un bolso el cual llega mal rematado, viéndose todo el pegamento por debajo y en la chapa de cierre, y cuando procedo a la devolución adjuntándoles dos fotografías me contestan diciéndome que si me gusta mucho que me lo quede y me hacen un 20% de descuento. Evidentemente les digo que no, que no me quedo un bolso de 41€ que está mal y cuando me hacen la devolución veo que los gastos de envío los tengo que asumir yo puesto que la respuesta de ellos es que el bolso está bien, que es así de fábrica, que es un bolso al que se le ve el pegamento... Vamos... "Precioso". No es el hecho de pagar 4 o 6 € de gastos de envío. Es que te intenten convencer o engañar de esa manera, según se mire, y que no apliquen la política de devoluciones que ellos escriben en su web. Cambio la valoración puesto que después del incidente me han devuelto los gastos de envío. Muchas gracias Ana por tu preocupación.

Hace unos meses pasamos por esta tienda buscando vestidos para la boda de mi hermana......y fue increíble y muy bonita la experiencia que vivimos, salio vestida la novia, la madre de la novia y la hermana de la novia (yo). Muchísimas gracias de verdad a Guadalupe y Ana sois increíbles como asesoras de imagen y como personas. Espero que os valla muy bien, un saludo y un beso muy grande.

Compré mi vestido de novia y no puedo estar más feliz. El vestido que yo quería y los arreglos perfectos. Ana y Guadalupe son unas chicas excepcionales, siempre atentas a todo lo que necesitas, cariñosas y detallistas. Volvería a confiar en ellas sin dudarlo. Muchísimas gracias y un beso gigante ?