NACEX

El señor que responde al teléfono es muy maleducado y poco resolutivo, no me da soluciones para recoger mi paquete y encima se enfada porque no estaba en casa.

Buen trato, atención e información.

En primer lugar aclaro que hoy he pasado todo el día en mi casa, sin salir para absolutamente nada. Cerca de las cinco me ha dado un toque al móvil (imposible de contestar por su brevedad) un número que desconozco y puesto que llevo unos días recibiendo llamadas de comerciales de telefonía y hace dos meses que espero un paquete, no he visto la necesidad de llamar a ese número. Hace unos minutos, he recibido un mensaje de Nacex diciendo que estaba ausente (vamos, que no estaba en mi casa), he llamado al número que facilitaba el mensaje y me contesta un señor al que le explico la situación y me contesta que el repartidor ha venido, dando por hecho que yo le estaba mintiendo, que el repartidor había llamado a mi casa (no es verdad) y que no me había dado la gana cogerle el tlfn (tampoco es verdad). Desde un principio me ha hablado bastante mal, repitiéndome una y otra vez que el repartidor habrá hecho lo que hacen los repartidores... Pues permítame que le diga, no es el primero que se queda en la furgoneta y no hace ni por llamar. En fin, el trato ha sido vergonzoso y la solución visto lo visto será recoger el paquete yo misma en la oficina, porque no me arriesgo a que me vuelva a ocurrir algo semejante, ya veremos si no hay segunda parte...