SGMOTOR

Bueno, pues voy a contar un poco mi experiencia con el trato recibido en este negocio. Primera visita al taller: Lleve antes de la pandemia a arreglar un coche, cuya avería no sabíamos cuál era, pero el coche automáticamente no pasaba de mil revoluciones y en alguna ocasión se paraba sin funcionar. Desde este negocio me indicaron que era una avería causada en la centralita del vehículo (pieza bastante costosa, para un vehículo que tenía más de 15 años de antigüedad) sin embargo concrete un presupuesto con ellos para conseguir una nueva centralita, que al final se tradujo en un presupuesto de 450 euros que acabo siendo de 550 euros, por revisión de inyectores. Después de meses por la pandemia y sin hacer apenas km desde que lo habíamos sacado del taller (había confinamiento)cuando lo probamos lo volvimos a llevar porque el coche fallaba bastante, especialmente en frío. El problema no solo no se corrigió sino que antes de llegar al taller volvió a dar el mismo problema el coche no superaba las 1100 revoluciones. Después de conseguir que nos cogieran el teléfono nos diesen una respuesta y pudiéramos concretar un día fuimos. Segunda visita al taller: Dejamos el coche allí, entendiendo que con el primer pago se iban a hacer cargo de la avería. Cuando nos dijeron de recoger el coche, un señor ( al parecer socio de la otra persona que nos atendió la primera vez o encargado) que nos atendió nos pidió 350 euros para llevarnos el coche, nos negamos y pedimos hablar con la persona que nos atendió la primera vez, el cual nos indico que con el primer pago se cubría está avería, ya que había sido un error suyo ( de esto podemos deducir que en un mismo negocio una persona te cobra una cantidad y otra persona otra por el mismo servicio realizado, ¿Mala comunicación, intento de engaño, poca profesionalidad? Lo peor de todo esto viene cuando 50km después de sacar el coche de allí se vuelve a averiar (menos mal que no se habían pagado la cantidad exigida).Segunda Visita al taller. Otra vez mil llamadas, para intentar ponernos en contactos, dándonos largas multitud de veces, finalmente acceden a volver a arreglar el coche, asique volvimos a llevarlo. Tercera visita al taller: Nos indico que la mejor solución era un cambio de la centralita que ellos habían puesto y llegamos a otro acuerdo por un precio de 180 euros, lo pagamos y volvimos, parándose en la gasolinera de la salida del propio pueblo. Obviamente volvimos porque era de risa y su respuesta fue que o no arreglaba el coche o me daba un presupuesto abierto y sin asegurarnos nada. En conclusión al final nos indico que ni sabían lo que era ni estaban dispuestos a arreglarlos sin hacer un proceso de prueba/error a base de pagos por parte de el cliente en este caso yo. La verdad que entiendo que a veces se complican las cosas y todos podemos tener fallos en nuestro trabajo o un mal diagnóstico pero hay cosas que están fatal hechas como él no hacerte responsable de lo que haces o el que una persona ni te devuelva las llamadas una vez cobrado el presupuesto o incluso que te quieran cobrar precios diferentes en el mismo sitio. Conclusión final fui a otro mecánico me detecto el problema, pague menos de la mitad que el primer presupuesto dado y el coche lleva unos 10.000 km sin un problema. Por lo tanto no recomendaría este sitio ya no solo por el resultado a nivel mecánico si no por la informalidad así como el tema de variación de precios y de solo preocuparse por sacar rentabilidad de cada visita.

Excelente trato profesional y personal

Totalmente recomendable... Grandes profesionales... Muy buena relación calidad precio