Zapatería Zapatones

Normalmente son agradables, pero hoy no ha sido el caso, primeramente hemos preguntado si podríamos entrar con la mascota a la tienda, la respuesta ha sido sí, pero con tu tono desagradable y solo pudiendo estar en la entrada, más tarde llegó la madre de la dependienta y con malas maneras y sin saludar, me dijo que si podía quitar al perro de ahí, mirando con cara de desprecio, cuándo el perro estaba tumbado y sin molestar. Posteriormente mientras éramos atendidas quiso en entrar una señora y en vez de esperar a que termináramos nosotras, la dependienta nos hizo apartarnos de dónde estábamos o que me saliera para que entrara esa clienta, teniéndose que salirse mi hija con la mascota a la calle, para que la otra persona fuese atendida y no espera en la calle, cuándo estábamos nosotras antes. Me han decepcionado las maneras con las que se han dirigido.

Buen calzado y amabilidad.El problema es que ,a veces,no respetan el horario en tienda. Miras información en internet, figura como abierto ,vas a la tienda y te la encuentras cerrada.

Las sandalias son buenas y de calidad ( son una Igor) el embalaje muy bien, pero lo que no me ha gustado nada es la logística... No puse el número de teléfono ( ya que era opcional) y cuando me lo trajeron no me encontraba en casa , recibí un email de la zapatería informandome de que me han intentado dejar el pedido y no estaba en casa y que quizás tendría que volver a pagar los gastos de envío otra vez... No me parece, si me encuentro trabajando me lo podrían traer otro día o a otra hora del día, "una segunda oportunidad" como todas las mensajerías... En fin al final he tenido que ir yo a por ellas a sus oficinas y me pillaba bastante lejos de casa . Otra cosa que no me gustó es que le mandé dos email a la zapatería y aún espero su respuesta, si no me muevo yo aún estoy esperando el paquete. O sea que la atención al cliente de la zapatería no ha sido en mi caso muy eficiente.