Banco Santander

He estado esta mañana en esta oficina del Santander para ingresar una cantidad considerable de dinero. En primer lugar, decir, que el trabajador que está en ventanilla es la persona más desagradable que te puedes encontrar en un servicio público (siendo sutil). En segundo lugar, explicando un poco lo ocurrido, llego a la oficina y ni siquiera un “hola”, “buenos días” contesta. Paso a explicarle que quiero ingresar dinero y me dice que si no puedo hacer el ingreso en el cajero...a lo que le contesto que no he probado y él me sigue insistiendo. Ya le respondo, que si el no me puede hacer el ingreso y con un gesto bastante prepotente ni siquiera me responde. Después cuando ya se decide a realizarme el ingreso, me empieza a decir números que yo no entiendo y ya le empiezo a decir los dígitos de mi cuenta y con un gesto de mofa me hace entender que me estaba diciendo los primeros dígitos de mi cuenta Openbank. En resumen, quiero exponer que este “poco afable trabajador” está ahí para atender a todo el público, y si no tiene ganas de trabajar, ese no es mi problema, que para ingresar dinero en cajero puedo ir en horas que no haya atención al público y no como he ido a media mañana. No me extraña que cierren sucursales del Santander en Cuenca. Trato y servicio pésimo. Un saludo

Una vergüenza que un viernes por la tarde de principios de mes tengan estropeado el cajero y no puedan hacerse ingresos. Tuve que ir a la Oficina de Sánchez Vera que sí me cogió el ingreso pero allí no se puede aparcar. Una pérdida de tiempo de un cliente particular que a B Santander poco le importa. Es totalmente incoherente que quieran ser un banco puntero y tengan una tecnología tan atrasada y se laven la cara con las oficinas boutique de las grandes ciudades y aquí nos traten peor que en el tercer mundo con tanta escasez de personal. A B Santander no le salen las cifras y seguirá teniendo pérdidas. Tienen mucho que aprender de La Caixa y de BBVA y seguirá perdiendo clientes. B Santander, a años luz de la imagen moderna y puntera que publicita. Y aquí el señor mayor de ventanilla te pone mil pegas para atenderte si no puedes hacerlo por cajero aunque seas cliente de la entidad, muy antipático

Muy descontenta con esta sucursal, desde que pusieron la máquina para esperar el turno ralentiza más que otra cosa y hay que esperar muchísimo para cualquier transacción. Hoy he estado más de una esperando y me he tenido que ir porque no avanzaba. Además llevo un mes con ellos y nunca he visto unas personas más ineptas, te prometen cosas y luego no las hacen, vas a hacer papeles y si la persona que te atendió el primer día no está en ese momento sus compañeros dicen que mejor te esperes a que vuelva (algo pésimo después de estar esperando media mañana al dichoso número). Si no lo solventan me cambiaré de banco de nuevo.