Cortefiel

Buena ropa y en general buena atención, aunque en las compras online algo falla. Hago un pedido online para recoger en tienda y en el mensaje que me envían de que ya lo tengo en tienda me dicen que no tengo que guardar colas en caja, que con pedirlo a cualquier empleado vale, y cuál es mi sorpresa que llego a recogerlo y me dicen que tengo que hacer cola, casi una hora esperando para recoger. No vuelvo a pedir online.

NEFASTO! Compré unos botines el día 22/12, fui a devolverlos el 10/01 con el ticket y su etiqueta, tras analizarlos la dependienta, no querían devolvérmelos porque decían que habían sido usados, cosa que es mentira, me han retenido los botines 3 días en tienda diciendo que hablarían con la jefa, ella responde que me devuelve el dinero llamándome ella personalmente. Cuando vuelvo a ir a la tienda a que me abonen los botines me dice que me lo abona en un cheque a gastar en la tienda, finalmente me han devuelto mi dinero tras hacerme pasar vergüenza en la tienda y dudar de mi persona, si yo he cumplido con lo establecido para las devoluciones porqué me han tenido que hacer pasar por esto. No volveré a comprar en esta tienda por lo que pueda pasar!

El trato de la encargada no puede ser peor,debería dedicarse a otra cosa, los empleados muy bien. Hoy no le apetecía hacerme una devolución y me dice que la haga online.