Elefante Azul Cuenca

En ocasiones está lleno de barro. No limpian demasiado las instalaciones y vas a lavar el coche y si te descuidas metes a las alfonfrilla más barro del que llevas. Por lo demás bien. Hay máquinas de cambio y una tendencilla de ambientadores....

Pregunto por el aseo público. Me dice el trabajador de hoy 26 agosto a las 11 horas q están estropeados... Pongo 53 euros en gasolina y no me ofrece la chapita para el lavado. El domingo 21 tb reposte y tampoco me lo ofrecieron. Mi esposa ha leído el cartel y la ha pedido, le dice q se quedaba el ticket....

Las disculpas no son suficiente. ¿Quién se hace cargo del coste de la reparación de los daños? ¿Por qué tengo que ser yo quien pague los gastos ocasionados por un daño cometido por esta empresa? Es sencillamente inaceptable. Quiero contar mi experiencia con esta empresa: Fui a lavar el coche, a presión. Mientras esperaba, cogí una cepillo que allí estaba metido en un barreño y con él di a los neumáticos y a algunas zonas más sucias. Lavé el coche. Al llegar a casa me extrañó que aún tuviera gotitas, blancas, de cal. Al día siguiente comprobé que ahí seguían. Ahí y en todo el coche. Fui al lavadero a quejarme y me derivaron a un número de teléfono. En el taller me confirmaron el daño en toda la carrocería y la necesidad de sustituir algunas piezas metálicas. Y así ha sido: he tenido que pintar el coche de arriba abajo. La empresa ha declinado cualquier responsabilidad. Así que, atentos. Lo del “cuidado de la carrocería” que anuncia en su página es una broma. Y la responsabilidad civil, otra aún mayor. Por tanto, pensadlo bien antes de llevar vuestro coche a los puntos de lavado de esta empresa. Las consecuencias pueden ser nefastas. Finalmente, la empresa EL ELEFANTE AZUL ha asumido su responsabilidad en estos daños y ha pagado el coste de la reparación. Quiero dejar constancia de ello. Ha sido na respuesta a la altura de las circunstancias y de una empresa como esta. Lo verdaderamente sorprendente es la recibida por parte del lavadero de Cuenca. Su negligencia y posterior desatención a mi reclamación fue formidable.