Enterprise Rent-A-Car

El día 21 de septiembre tenía reservada una furgoneta grande,la reserva la hice en la oficina con los comerciales. El día antes de la fecha me llaman por la mañana diciéndome que no tenían furgoneta disponible para el día 21 la reserva la hice el día 5 de septiembre. La solución de la empresa era una furgoneta mucho más pequeñas, yo había reservado una furgoneta grande, que hiciera varios viajes con la furgoneta que no podían hacer nada más. Me costó alquiler una furgoneta en otra empresa más cara por culpa de esta empresa que no sabe gationar su stock Me pensaré en alquiler al furgoneta en el futuro.

La peor experiencia que he tenido con una empresa de estr tipo. Tras tener confirmada la recogida del vehículo por sms a las 13.30 Llegó a la oficina en taxi y no hay nadie a la hora indicada. Llamo al número que había en la puerta y tras hablar con el Sr. Franco Orellana me dice que se habían quedado sin coches disponibles y habían ido en AVE a Madrid el y su compañero a por los mismos.que tardarían 40 minutos en llegar a Cuenca. Pasado ese tiempo regresan pero me dice entonces ,que hasta la tarde y sin saber preciserma hora no dispondrán de vehículos. Al comentarle que esa información me la debería de haber dado al hablar por teléfono ,para haber buscado otras opciones de alquiler ,procede ha hecharme de la oficina totalmente alterado, perdiendo las formas y compostura. Jamás volveré a trabajar con esta empresa y por supuesto he cancelado la reserva que tenía para este mes de Agosto!! ,

He alquilado ya un par de veces y he quedado encantado. El trato de Franco y su compañera ha sido muy cordial. Volveré a contratar con ellos cuando lo necesite.