Banco Santander - Smart Red

Atención en caja pésima. 15 minutos esperando con las ventanillas sin clientes y no me atienden. Al final me he tenido que ir sin hacer las gestiones.

Pesima atención al cliente , llamas insistes y te siguen sin coger el teléfono. Más de 10 llamadas en todo el día y nadie coge el telefono. Una vergüenza de trabajadores.

¡Dos semanas detrás de ellos para una operación en la que se tarda dos minutos! Dos citas pedidas y cuando acudes no está con quien te habías citado. Tenemos que llevar a mi madre de 92 años en silla de ruedas y no acude la señorita que nos había dado la cita. Cita telefónica : parece que les molesta atenderte. Tres veces he tenido que pedir permiso en el trabajo para nada, y lo mejor…. Que aún hay que ir otro día….