Residencia de Mayores Azuqueca de Henares - Guadalajara | Las Palmeras

Pésima atención por parte de la adjunta a dirección. Tras más de tres semanas llamando en distintos horarios indicados por ellos para que me facilitaran información concreta de su residencia, consigo hablar con L..., adjunta a dirección, relata el texto comercial a la perfección pero cuando la pido que me puntualice los servicios médicos y de enfermería, los explica de mala gana, ya que los fines de semana los residentes quedan desatendidos por el personal cualificado y ante una urgencia, contactan con el Hospital de Guadalajara. También consigo que me diga que los fines de semana no realizan ninguna actividad de ocio, ejercicio o atención, únicamente se encargan de suministrar la medicación y comida. Me HORRRORIZA pensar que hay personas, que terminan allí sus días, en esas condiciones.

Mi experiencia en esta residencia ha sido positiva. Mi madre estuvo 3 meses recuperándose y el trato ha sido fantástico. Desde el equipo médico, administración, cuidadores, limpiadores, peluquería, mantenimiento, recepción, terapeutas y todo el equipo de la residencia. Agradecerles la atención y cuidados a todos ellos.

Hola, mi madre lleva 5 meses y estamos muy contentos. Teníamos miedo a que no se adaptara, y en una semana estaba hecha. Hemos tenido alguna cosilla que se ha solventado rápidamente por parte del personal. Estoy de acuerdo con que faltan actividades lúdicas, sobre todo, los fines de semana. Hasta ahora, con el buen tiempo, los abuelillos se salen al jardín o a la terraza, pero para el tiempo que viene, el salón se queda pequeño. Música, juegos o cine, ya que cuentan con una sala para ello. Mil gracias por el trato.