ALTRAM INFORMATICA

Dejamos una impresora hace 15 días para insertar un dispositivo de tinta. Nos dijo que en principio no se dedicaba a eso pero que miraría y nos llamaría. A la semana pasamos y nos dijo que esa misma tarde nos llamaría para decirnos si había conseguido hacerlo o no. Esa llamada nunca llegó. Hoy, dos semanas después, nos pasamos y dice que no ha sabido hacerlo. Tanto trabajo cuesta llamar e informar al cliente?. Poca formalidad la verdad, por no decir que ninguna. No hay nada peor que la desinformación. No volveremos

Le pedí un presupuesto para arreglar 2 iPhone y después de semana y media, aún sigo sin respuesta. He llamado varias veces al teléfono que aparece en la página web y al móvil que deja cuando se marcha a un aviso, y nunca contesta a la llamada. Según dices no te han enviado los presupuestos, y porque me dices las 3 veces que voy a tu tienda que ahora me los mandas? Me parece muy poco profesional dar largas al cliente. Y creo que en ningún momento dijiste que tenía que dejar los dispositivos, pues los hubiera dejado en el mismo momento que fui por primera vez. Tranquilo que ya he buscado otro sitio donde, si son profesionales y me mandaron los presupuestos en el mismo momento. Gracias.

Trato excelente, buenos precios y mucha ayuda para elegir lo que necesitaba. Muy atento, volvere otra vez sin dudar