BBVA

Muy buena atención, estamos muy contentos por el trato dado. Nos ha atendido en todas las ocasiones Patricia, siempre agradable, atenta.

Por segunda vez me parece mal el trato Esperé media hora mientras ella hablaba por el móvil y se reía No me atendió

La peor sucursal de BBVA /pero la peor es la dirección de esta oficina aunque depende del cliente con el que traten por desgracia en esta sucursal te miran muchísimo el tamaño de tu bolsillo cuanto más grande es tu cuenta mejor te tratan aunque para el banco de España el dinero de unos y de otros tiene el mismo valor pero para la directora de la sucursal de Ocaña no en ocasiones me he visto en la necesidad de solicitar un adelanto de mi pensión uno e tenido problema ninguno asta este mes que me atendió la directora al parecer a habido cambios en la política respecto a este asunto soy cliente desde hace unos cuantos años con nómina y por circunstancias de salud ahora con pensión todos los meses en la cuenta sin faltar nuca bien a lo que me refiero con el tamaño del bolsillo o de la cuenta tanto monta monta tanto al terminar de atenderme la directora paso el siguiente cliente y está persona solicito lo mismo que yo pero con una diferencia que a esta persona la directora en esta ocasión en ningún momento mencionó el cambio de política y le autorizo el mencionado adelanto de su pensión ,raro no que os parece desde luego las demás reseñas no les falta razón (el trato por parte del personal en especial de la directora deja mucho que desear pero lo repito depende del cliente y de su bolsillo sobre todo cuando les atiende en su despacho a puerta cerrada y que no la molesten pienso que al ser la directora debería predicar con el ejemplo en educación y en muchas más cosas ,otra cosa muy importante es el tema del horario se supone que su apertura es a las 08:00 horas pero todas las ocasiones que e ido nunca lo an respetado al contrario suelen abrir a las ocho, cincuenta o las nueve nunca a su hora pero el horario de atención en ventanilla no selo saltan nunca y la hora del cierre si pueden cerrar antes mejor pero nunca an cerrado ni un segundo más tarde incluso si a podido se an adelantado sobre todo los viernes y los lunes es el día que más tardan en abrir tienen que contarse lo bien que se loan pasado el fin de semana y para que la persona a la que corresponda en otras sucursales como en mi anterior que estaba en Getafe les pongo un 10 en todo desde el cumplimiento del horario asta la buenísima atención y respecto hacia todos los clientes sin distinción alguna