Eurocaja Rural

Nunca cogen el teléfono, no contestan a los correos, es imposible comunicarte con ellos. Es una vergüenza que en los tiempos que estamos no consigas nada si no es de manera presencial. En cuanto a los trabajadores de la oficina si puedo decir que son encantadores y siempre me han atendido muy bien, no es su culpa. Sería necesario más digitalizacion, personal, etc. A lo contestado: creo que me han cogido el teléfono 1 vez de las 100 que he podido llamar, el resto de reseñas y cualquier cliente opina igual. Se perfectamente utilizar la banca digital, soy una chica joven pero... viene la nueva tarjeta y hay que ir si o si a la oficina en vez de enviarla a casa; se te bloquea la contraseña y te la tiene que desbloquear la oficina; cualquier cosa a tratar hay que ir porque no se coge el teléfono.... Pongan más recursos y digitalicen más el banco, porque hay un retraso importante respecto a otros muchos.

Imposible contactar con ellos. Da igual el día que llames, la hora que llames... No contestan nunca!!! Y desde que han cambiado la APP ya si que no hay manera... No resuelven ninguna incidencia y eso que es a raíz de ese cambio no problema del cliente.

He llamado yo mismo desde la calle al banco mirando por su ventana y hacen caso omiso a cojer llamadas. Gentuza de banco!!