Tienda Movistar

Muy buena atención por parte de Raúl, muy competente y amable.

Después de 1 mes para realizar la portabilidad de tres líneas de tlf, llamando al 1004 para que te atiendan una vez cada 10 llamadas, sin exagerar, y después de 2 viajes hasta Talavera en vano por decirnos que ya tenían las tarjetas y al final no, hace 2 días recibimos una llamada del 1004, que ahora sí que las teníamos. Nos dirigimos hacia la tienda por 3º vez y falta una de las tarjetas…y Raúl, el trabajador protagonista de la historia, nos contesta muy chulesco que como las otras veces nos fuimos enfadados, que decidió tirar la tarjeta a la basura…que nos ofrece un duplicado por 15 pavos…y que si no queremos, que nos quita de todo y fuera Menudos elementos tenéis en la compañía, entre que parece que te están haciendo un favor por hacer su trabajo y que cuando conseguimos que a la décima vez te cojan el teléfono no se enteran de la misa a la media…?

Excelente experiencia, atención por Aitor, nos dió consejos muy útiles para mejorar nuestro contrato. Es la diferencia con hacer los trámites a través de una aplicación. Efectividad y rapidez.