Tienda Orange

No sé cómo responder a tu comentario llevo desde el viernes intentando localizarlos en un número de teléfono para hablar personalmente con ustedes y no hay manera así que le rogaría y le pediría por favor que si me puede dar el teléfono de la tienda para hablar con ustedes ya que me están diciendo la atención al cliente en Orange cuando cancelé un dispositivo que nos ofrecieron y dije que no lo quería y me dicen que yo lo he retirado de la tienda cuando es mentira yo no he retirado eso y ya he pagado dos meses por la permanencia por ese dispositivo así que por favor necesito hablar con ustedes y si me pueden llamar al teléfono se lo agradecería enormemente porque estoy a punto de ir al servicio del consumidor ya está hablando con atención al cliente y hasta ellos estaban flipando de lo que ha pasado mi tlf es 610660964 cuando vean el teléfono ya sabrá a qué dispositivo y todo me refiero porque me parece vergonzoso que hayan falsificado una firma y que a saber que han hecho ustedes con ese dispositivo porque nosotros cancelamos a los pocos minutos y dijimos que no queríamos.

Vengo a devolver un router, delante mia un viejo al que le habían lavado el cerebro los de telemarketing de orange, no sabía ni lo que quería el pto viejo, hablaba de modelos de móviles haciendo preguntas absurdas diciendo cosas como "mi movil tiene para entrar pero no para salir", tras media hora la gente amontonandose haciendo cola, los que entraban a la tienda veían el percal y se iban. Escoger tarifa y movíl era totalmente extraterrestre para ese señor mayor que duerme en una cama nido. En un momento dado veo que la señora de la ORA me está clavando una multa al coche, salgo y le digo: "estaba en esta tienda y ya me voy", me dice "pues hay que poner ticket", 60€ de multa por el pto viejo me kgo en su pta madre. Al final la dependienta de Orange me cuela y devuelvo el router en 1 minuto. Pues al llegar a casa Orange me había enviado OTRO ROUTER a casa por correo, osea que vuelvo a tener 2 routers. Ahora qué hago? vuelvo a la tienda a devolverlo y arriesgarme a pasar otros 40 minutos esperando detrás de otro viejo? En fin. A los de orange: poned a 2 personas ahí por lo menos jdr que una sola no puede con todo.

La atención al cliente de Orange es realmente mala, tanto en tiendas físicas como por teléfono. Hace un par de meses que cambié de compañía. Lo tenía que haber hecho mucho antes.